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张女士花65万买的原装进口奔驰,竟被4S店擅自修改轮胎尺寸,因此无法上牌,一气之下便将4S店告上法庭,而审判结果则令人大快人心。
据张女士描述,自己前段时间刚花65万买辆进口奔驰,在4S店办完一系列手续后,便把车子直接开到了车管所去上牌。
不料车管所的工作人员却表示,张女士的这辆车属于非法改装车,所以不能上牌。
张女士听后十分诧异,自己明明刚从4S店提的新车,怎么到了车管所这里就变成了非法改装车呢?
随后,工作人员对此解释道,检查结果上显示,这款奔驰车的轮胎尺寸是19寸的,而实际尺寸却是18寸,所以这辆车属于典型的非法改装车。
然而对于进口车而言,在入境时都会经过严格的海关检查,所以张女士断定这件事肯定和4S店脱不了关系,接着便来到了4S店讨说法。
然而4S店销售经理却表示,当初卖给张女士这辆车的销售已经辞职了,所以对于这件事还需进一步了解。
张女士听后当即表示不信,自己前脚刚在销售眼皮子底下提的车,后脚对方就辞职了,麻烦找理由也找个像样的。
然而经理却对此选择避而不谈,随后便向张女士解释道,车轮大小与实际不符,很可能是遇到了新老交替的原因,或者是厂家那边发错了货,总之说了这么多就是和他们无关。
张女士听后反驳到,自己买的是一辆进口车,在车子入境时都会经过严格的海关检查,所以对于经理的这番解释,他是无论如何都不会相信的。
眼看事情陷入了僵局,事后张女士又通过查阅资料后得知,这款奔驰的轮子只有19寸这一种配置,所以新老交替的情况是不可能发生的,更别提厂家发错货了,这让张女士更加断定就是4S店的责任。
经理眼看事情已经败露,无奈之下只好说出了事情的缘由,经理说,当时板车拉过来的时候呢,车子钢圈有擦伤,然后就换了四个新的轮毂上去。
随后张女士便向对方提出,不仅要将自己的车子恢复成原样,还要额外赔付自己5万元的经济损失。
而对于这件事的发生,本以为4S店会爽快的答应张女士的要求,不料对方却不知好歹,觉得张女士实在狮子大开口,表示要5万元太多了。
看来4S店始终没有认识到问题的严重性,于是气愤的张女士便选择了走法律途径解决,然而结果却让4S店想哭都来不及了。
后来经过一年多的诉讼,最终法院也是下达了指令,表示4S店作为汽车行业的经销商,由于没有将更换车子的情况告知买家,事后被发现了,还试图用谎言来规避责任,所以对于这件事,4S店总共涉及了侵犯消费者的知情权和选择权,并且还构成了销售诈骗。
所以法院判决4S店要对张女士进行退役赔三的处罚,也就是退还张女士65万元购车款的同时,还要额外向对方支付195万元的赔偿,并且双方所请的律师费也要由4S店全部承担。
事后,4S店表示对判决结果不服,于是便提起了上诉,但法院还是选择了站在消费者这边,眼看事情已经无法挽回,4S店也只好赔付张女士近300万的金额。如果当初4S店选择了5万元和顾客私了,那么也不会落到退役赔三的处罚,现如今更是后悔也来不及了。
相信这样的结果,真是深得人心,网友们也直呼过瘾,对于这样无良的商家就该这么治,看他以后还敢不敢欺骗消费者。
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