这里除了洗车声和工具发出的嗡嗡声，没有老板的吩咐，也没有伙计间交流的声音，有的只是眼神、微笑和手势。这个由聋哑人组成的洗车房，落行动于无声，他们用实在的服务和真诚的笑容，吸引了人们的目光。如今知道“蓝海”的人越来越多，有人甚至会专程绕路来这里洗车，用自己的行动支持他们。

　　起初，陈大姐不同意，觉得他们跟客人沟通会有障碍。不仅会引起顾客的不满，而且还容易造成经济上的损失，干不了这份工作。但李玉红三番五次上门，一次又一次用笔写下自己的打算和计划。一笔一划后面，陈大姐看到了李玉红的决心和勇气。也正是这份执着最终感动了陈大姐，她以比给普通人更低的价格把洗车的项目承包给了这个“倔强”的东北姑娘。

　　在这个大家庭里，无论谁有了困难，大家都一起热心地帮忙。店里曾经招过一个来自宁夏的聋哑女孩，名叫马学芳。李玉红得知她的父亲身患绝症后，在不缺人手的情况下仍然把她留了下来，想帮帮她。可是不到一个月，女孩就接到了父亲病重的消息。大伙儿凑了2000元钱给了这位萍水相逢的女孩，让她回家见父亲最后一面。没过多久，马学芳的父亲去世后，家里再没有人照顾这个女孩。看到她孤身一人，无依无靠，李玉红毫不犹豫地收了马学芳做干妹妹，把她当做自己的家人一样看待。“李姐人非常不错！我们都愿意跟着李姐！”员工们提起李玉红，纷纷竖起大拇哥。

　　其实，洗车时遇到的问题在营业之初时有发生。有一次，由于没有测量好车距，他们就让一辆中巴车开进洗车房，结果把顾客的车顶刮坏了，到4s店去修需要2万多元。几个聋哑年轻人刚开始干，哪有钱赔？还是仁义的陈兰香大姐出手相助。她亲自带着他们去给车主解释道歉，然后又托朋友帮顾客修车，里里外外折腾了好几天。这事才算圆满解决。

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